Просто ужас!

04.10.2021 10:34
6589
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонил в банк по поводу просрочки по военной ипотеки, ни в контактном центре, ни специалист по задолженности ничего подсказать не могут, говорят обращаться в ипотечный центр, при этом никто не может подсказать номер ипотечного центра, видимо, это огромная тайна! Дозвониться невозможно никуда! Уже пожалел, что сделал здесь рефинансирование.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-10T11:23:27+03:00
Спасибо за отзыв. Дождемся от банка результата проверки.
ПСБ
ПСБ
2021-10-21T21:29:47+03:00
Уважаемый Aleks Rekan! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией Увы, сотрудник допустил ошибку при отправке документов, что и привело к соответствующим последствиям. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы предприняли ряд мер, которые не позволят подобному повториться. Также по полученной нами информации, с Вами связывались сотрудники ипотечного центра и предоставили необходимые пояснения. Еще раз приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет негативным образом на дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка