Помощница в кармане!

04.10.2021 13:02
7386
Оценка
5
Отзыв проверен
Карта рассрочки один из лучших продуктов Вашего банка ,который выручает в любой момент когда есть острая необходимость. Впервые узнала о карте 2 года назад от вашего сотрудника Ш-ой Анастасии ,она с таким интересом рассказывала о карте и о преимуществах, что я не смогла устоять и тут же оформила и ни разу не пожалела об этом. Пользуюсь ею регулярно и рекомендую своим знакомым карту и сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-09T20:45:43+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 15.10.21 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
MAIvanova
2021-10-10T11:42:16+03:00
Так как я плохо разбиралась в приложении у меня через некоторое время возник вопрос: почему у меня повысилась сумма на карте и я не понимала как рассрочку у партнеров онлайн взять.Позвонив Анастасии она объяснила что банк увеличил так как я вип клиент и показала как совершать покупку переходя на сайт магазина через приложение.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-05T11:54:46+03:00
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление о нашем банке. Мы рады, что консультация сотрудника подарила вам не только ответы на вопросы, но и новый продукт. Слова благодарности обязательно передадим нашей коллеге. Уверены, что еще ни раз подарим вам улыбку и хорошее настроение:) С заботой о вас, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024