Получение вклада

Подошло у нас женой время забирать вклад. В конце сентября зашли в офис, чтобы  назначить дату-время. Жене назначили, а со мной без паспорта отказались даже разговаривать, отправив на горячую линию. Ок, заказал все по телефону. В назначенное время явились в офис, взяли талончики. Менеджер Г-ва Анастасия, с жвачкой под маской, быстро напечатала бумажку и отдав ее, со словами "в кассу вас пригласят", упорхнула за другой стол. Жене такую же бумажку оформила другая девушка, по окончанию выдав еще один талончик из автомата. Жена поинтересовалась, почему мне такой не выдали. К тому же она обратила внимание, что сумма у меня была меньше на 20 коп, хотя вклады идентичны. Попытавшись обратиться к менеджеру Г-ой, был послан к автомату, а на вопрос о сумме мне порекомендовали снова взять к ней талончик. Взял талончик на получение вклада. Тут же был вызван к третьей девушке. Она заявила, что для получения вклада в кассе я должен был взять талончик - ВНИМАНИЕ!!! - на внесение средств по кредиту! На вопрос,  а как я должен был об этом догадаться, сказали, "а что тут непонятного!" В итоге, оказался последним в очереди кредиторов. Проведя в ней почти час, получил вклад. На вопрос почему у нас с женой разные суммы кассир ответил, что "так в программе". Четвертая девушка зайдя в программу, сказала, что копейки в ней есть и "если мне принципиально", то мне их выдадут. Мне было не принципиально. А вот то, что значительную сумму выдают в общем зале, где ее невозможно ни проверить, ни пересчитать - очень принципиально!