Отказались оформить заявку на выпуск дебетовой карты, сотрудники не знают продукты своего банка

04.10.2021 20:27
9385
3
Оценка
1
Отзыв проверен
04 октября в 19-00 в офисе банка г. Москва, ул. Кожевническая, д.1 мне отказали в оформлении заявки на выпуск дебетовой карты Вездедоход UnionPay. Причина - сотрудница (с кем-то по вотсаппу поконсультировавшись какое-то время), на голубом глазу заявила мне, что карта Вездедоход UnionPay - только виртуальная, и в виде пластика не существует в природе, оформить заявление на выпуск такой карты невозможно. [url=https://www.pochtabank.ru/service/debetcards/vezdedohod]Нижняя в стопке из трех карт - не она-ли? [/url]Я ей посоветовал зайти на сайт своего банка, где (для малограмотных) изображение этой  карты есть на соответствующей странице - какое-там, и слушать не стала! Маркетологи банка пыжатся, изобретают новые продукты, подтягивают партнеров (UnionPay в данным случае) на совместные акции. А в отделении - об этом категорически тупо не знают! Позор! Никогда ранее не был клиентом этого банка, теперь и не придётся. Свыше поступил сигнал.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-07T17:13:09+03:00
Уважаемый JohnnieWalker! Сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении, однако Ваши слова, описанные в отзыве, не нашли своего подтверждения. 04.10.2021 г. Вы обратились в офис Банка с целью получения карты Вездедоход платежной системы UnionPay. Сотрудником Вы были проинформированы о том, что моментальная выдача именной карты не предусмотрена, то есть для получения карты указанного образца необходимо оформить заявление и дождаться выпуска. Поскольку Вам требовалась карта именно с моментальным выпуском, в качестве альтернативного варианта Вам было предложено оформить виртуальную карту Вездедоход платежной системы UnionPay, от чего Вы отказались. Выражаем надежду, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов в будущем! С уважением к Вам, Юлия, АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025