Акция не работает, очередной обман

В приложении банка появилась кредитная карта польза с балансом 1500 рублей. Оказалось, чтоб их получить надо было подать заявку на кредит и выполнить условия (потратить 1500р.). После подтверждения информации в чате, я проделал все необходимые действия и получил в срок заявленные деньги. Затем в приложении появилась карта свобода с балансом 500 рублей.  Чтоб их получить надо было подать заявку на кредит и выполнить условия (потратить 500р.). После подтверждения информации в чате, я проделал все необходимые действия и получил в срок заявленные деньги. Далее в приложении появилась кредитная карта "120 дней без%" с акцией получи 10% баллами, но не более 1000. Чтоб их получить надо было подать заявку на кредит и выполнить условия (надо было потратить с карты 10000 рублей). После подтверждения информации в чате, я проделал все необходимые действия. Но бонус мне не начислили. Узнал в чате - пишут - срок еще не подошел. Ок, подождал месяц, пишу еще раз - отвечают, что создали обращение по моей проблеме. Ок, снова жду.  И тут приходит ответ - бонус по акции был зачислен 10.09.2021 в размере 1500р и типа в акции участвует только один договор клиента. Нормально? Как мне пришли деньги, а не бонусы, на другой карточный счет. Т.е. совсем другие условия, другая карта и счет, другой тип вознаграждения. Причем во время неоднократных консультаций в чате никто не сообщал, что банк решил объединить акции (до этого выплаты были по разным картам). Снова обман? Ни кэшбэка по карте, ни баллов. Когда вы мне начислите мои честные 1000 баллов?  Я уже не упоминаю, что мне ничего не начислили по кредитной карте польза в рамках бонуса "приведи друга". Печально.