Приложение не всегда работает без ошибок

05.10.2021 16:56
18664
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30 сентября хотел положить деньги на счёт через мобильное приложение, нужно было звонить на важный звонок. Но положить на счёт я не смог, тк выдал ошибку и зайти в приложение я не смог. В итоге я не смог позвонить из-за этого. Приложение работает не всегда корректно, если картой пользоваться можно более менее, то приложением не советую.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-07T18:07:53+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Со своей стороны хотели бы отметить, что данные технические аспекты могут встречаться при использовании любого сервиса и системы, они позволяют нам в дальнейшем обеспечить бесперебойную работу и совершенствование сервиса в целом. На текущий момент работа сервиса восстановлена. Мы надеемся на Ваш объективный, взвешенный подход к сложившейся ситуации. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ok1990
2021-10-07T17:06:47+03:00
вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка