Сбермегамаркет - если хотите чтоб вас кинули!

05.10.2021 19:55
14278
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1)Сделал заказ на Сбермегамаркете. 24 сентября-пятница-оплатил в отделении Сбербанка посылку картой Альфа-банка. Никогда так не делайте! Деньги с дебетовой карты 1831 руб списались, а в Сбербанке деньги не обнаруживаются. Хорошо прихожу 25 сентября в Сбербанк-деньги не поступили , хотя Альфа-банк комиссию за перевод  взял. 27 сентября прихожу в Сбербанк -деньги не поступили. Сотрудники Сбера-советуют оплатить посылку наличкой, а с оплатой картой потом разберетесь с Альфа-банком. Дурак согласился.Оплатил наличкой- получил посылку. 27 сентября пишу в Альфа-Банке заявление на возврат платежа 1831 руб. Говорят будет проведено расследование по платежу и расследование платное. 28 сентября снимают 250руб- стоимость расследования. Сегодня 5 октября ,  а 1831 руб так и блуждает непонятно где, на карту они так и не вернулись. За это время уже можно было найти секретный счет в Швейцарии, ха-ха-ха. А тут два очень крупных банка не могут найти платеж. Наверное просто не хотят. платеж1 https://d.radikal.ru/d05/2110/c7/7d845f0e2ca7.jpg   платеж2 https://a.radikal.ru/a35/2110/dd/f763c0969893.jpg Верните деньги на карту!
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-06T05:39:47+03:00
Здравствуйте! Я проверю, чем смогу помочь. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
varje
2021-10-11T15:40:26+03:00
8 октября деньги вернули на карту. Спасибо за помощь администрации banki.ru и сотрудникам Сбербанка! Но к Сберу все-таки большая просьба-устраните косяки при покупках в Сбермегамаркете. Не будет неполадок -нервы ваших клиентов будут в порядке и Сбер избежит негативных отзывов. С уважением.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по... Читать полностью

15.09.2026

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка