Перевод Вестерн юнион

06.10.2021 00:32
11620
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение этого банка впервые для получения перевода Вестерн Юнион. Предварительно позвонив по тел горячей линии, с уточнением могу ли в данном офисе получить перевод? Ответили - да, можно! Приехала!. Сотрудник сообщил, что переводы не осуществляются, так как офис не подключён к точке Вестерн юнион и у сотрудников нет доступа.  Руководителя офисе вообще не волнует, что заявленные услуги банка в офисе не осуществляются? Получается так. Сама являюсь сотрудником другого банка и опыт работы с вестерн юнион есть, там ничего сложного, но с этой «непосильной» задачей ваш банк не справился, тогда не стоит обращаться и за другими услугами в таком случае. Нет доверия. Больше не приду.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-06T14:59:42+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Проведена проверка. Специалист контакт-центра предоставил Вам верную информацию. К сожалению, во время Вашего визита в офис в смене работал сотрудник, который не имел доступов на осуществление данных рода операции. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
2394238
2021-10-07T18:19:05+03:00
Да, управляющий Алексей звонил, объяснил ситуацию и принёс извинения. Приятно, что реагируете на недочеты и готовы над этим работать. Поднялись в моих глазах, теперь я знаю ещё один достойный банк, буду обращаться! Спасибо вам за работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка