Спасибо

06.10.2021 00:55
14298
Оценка
5
Отзыв проверен
Я через росбанк получаю зарплату и обслуживаюсь в данном данном банке очень давно. Не раз в росбанке оформляла кредит, а в данный момент пользуюсь кредитной картой. Обслуживанием в банке я очень довольна. У меня есть свой персональный менеджер - З-ва Инна А., которая консультирует меня по всем интересующим вопросам. Знакомство с Инной произошло в мае 2019 года , когда я оформила кредит. Тогда мне понадобилась крупная сумма и я решила обратится в росбанк и попала на обслуживание к Инне. Инна произвела впечатление очень грамотного и уверенного специалиста. Тогда Инна подобрала для меня кредит с платежом, который мне удобно было платить и кредит я оформила по одному паспорту без всяких сборов документов, чему я была очень рада. С Инной тогда я обменялась контактами и я поняла  что она - лучший сотрудник банка, с которым я работала. В любой день я могу позвонить Инне и она всегда мне готова помочь. В конце сентября я планировала досрочно закрыть кредит. Я созвонилась с ней и назначили встречу на 30 сентября в офис на Амурской. Обратившись в отделение Инна ждала меня в назначенное время и я без всяких проблем и комиссий закрыла кредит. В этот же день я оформила у Инны кредитную карту с беспроцентным периодом на 120 дней. Инна рассказала все условия, сообщила, что карта для меня бесплатная и что я смогу ей воспользоваться в любое время, чему я очень рада. Также Инна мне установила новое приложение росбанка, и показала как им пользоваться и теперь могу переводить в другие банки без комиссии, что очень удобно. Я очень рада, что обслуживаюсь в росбанке и говорю огромное спасибо, что работают такие профессионалы как Инна. Желаю всем банкам иметь такого же специалиста как Инна!
Росбанк
Росбанк
2021-10-12T22:59:12+03:00
Уважаемая Vilcaninova! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Инны и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024