Почта Банк

Звонят по чужим кредитам

06.10.2021 10:18
10497
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, постоянно звонят по чужим просрочкам некоторых вообще не знаю по одному человеку работали вместе 5 лет назад, попросил удалить мой номер так как общение с данным человеком не поддерживаю и помочь не в чем не могу, на что сотрудники сказали что это невозможно и звонки будут поступать постоянно, по хамски разговаривают, последний звонок поступил сегодня 6.10.2021 в 9.50 с номера 8 9**-***-73-68. Очень не компетентные сотрудники отдела взыскания. В последующем не кому не советую иметь с данный банком не каких взаимоотношений. В случае продолжения поступления звонков на мой номер буду вынужден обратиться региональную прокуратура, Центральный Банк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор с просьбой привлечь вас к ответственности по :  -Статья 163 УК РФ -«О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ ст. 13.11 КОАП[/b]  -Федеральный Закон РФ [b]«О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года ст.26, а так же № 97-ФЗ -Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018 ) -ФЗ № 152 «О персональных данных».
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-06T17:54:39+03:00
Уважаемый elmario_07! При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки Вашего номера приняты, номер удален из анкет Клиентов, по которым Вам поступали звонки от Банка, звонки прекратятся. Если мне удалось помочь Вам в решении вопроса, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка