Отзыв на менеджера

Доброго времени суток! Делюсь своими впечатлениями от обслуживания в Росбанке. Первую карту Росбанка я получила еще более 8 лет назад. За это время успела оформить и закрыть несколько кредитов в Росбанке. Сейчас получаю зарплату через Росбанк. Обсуживаюсь у своего менеджера – И-ва Дмитрия. С Дмитрием работаю давно, еще с 2017 года, когда он мне открыл зарплатный счет и выдал карту мир. Тогда мы обменялись номерами телефона, и я в случае необходимости звоню ему для консультации по интересующим меня вопросам. 19 августа я созвонилась с Дмитрием и договорилась с ним в этот день на встречу, так как я сменила фамилию и необходимо было сменить карту. В назначенное время я пришла в отделение по адресу: ул. Амурская 187 где меня ждал Дмитрий. Я предоставила все документы для смены данных и мы сменили данные. Дмитрий сообщил, что сейчас условия обслуживания для зарплатных клиентов сменились и стали более выгодными: оформил мне бесплатные смс, заказал мне золотую карту мир, по которой я могу снимать через все банкоматы без комиссии и можно подключить кешбек. Дмитрий заказал новую карту и предупредил, что как только поступит смс о готовности карты я обратилась именно к нему. 2 сентября я успешно забрала карту у Дмитрия (опять же предварительно созвонившись с ним). Дмитрий помог мне настроить все необходимые бонусы в приложении Росбанк онлайн: кешбек, эплпей, перевод через систему быстрых платежей. Всеми этими услугами я активно пользуюсь и уже получила кешбек за сентябрь, поступил рублями 04 октября. В общем я очень довольна работой росбанка, и очень рада, что в нем работает такой сотрудник как Дмитрий! Ставлю оценку отлично, т.к. я очень ценю свою время и без проблем могу договориться с Дмитрием на встречу. Дмитрий очень пунктуальный и компетентный менеджер. Желаю Росбанку процветания, Дмитрию – продвижения по карьерной лестнице!