Запрос выписки в электронном виде по закрытому счету

06.10.2021 11:22
6137
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею счет РКО для ИП. Активировал функцию бухгалтерия в 2020 году. В 2021 в отчетный период решил воспользоваться данной услугой по полной и сформировать декларацию для ИФНС. Сформировав декларацию начал ее просматривать, просто ужас, все оформлено криво. С учетом того что налог на прибыль мне тоже был посчитан криво. Отказался от сервиса и отдал на аутсорс. Контора запросила выписку по счету копилка который относился к сервису бухгалтерия с момента открытия до момента закрытия, для загрузки в 1С. Сделал запрос в банк и тут началось. Одна голова не знает что делает другая. Одни отвечают в электроном виде выписку получить нельзя (хотя до этого мне присылали выписку по другому вопросу), вторые пишут выписку можно получить только в распечатанном виде в отделении, третьи пишут направьте запрос повторно с указанием периода, все предоставим. При этом я им пишу: если эта услуга платная, я все оплачу. Короче полный ахтунг. Выписки так и не добился, завели все в ручную. И еще для отдела развития.  Требовался второй счет для сбережения средств, направил запрос с вводной информацией от 08.07.2021 года. Даже никто не ответил. Открыл счет без проблем в другом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T09:52:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.11.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-13T17:52:28+03:00
Уважаемый клиент, мы проверили информацию по вашему обращению — выписку в электроном виде по закрытому счету Налоговой копилки можно заказать в интернет-банке. Согласно Тарифам Банка: 14.3.2. Выдача дубликата выписки по Счету для накоплений по запросу Клиента - 0 руб. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка