Отмена банком заявки на автокредит

23.09.2021г. оставила на сайте банка заявку на автокредит. 27.09.2021г. поинтересовалась в чате, что с заявкой. Так как в рекламных оповещениях указываются наикратчайшие сроки. "Решение 1-2 рабочих дня". Мне ответила оператор Анжелина, что необходимо подождать до конца завтрашнего дня. Хорошо. 29.09.2021г. опять интересуюсь, на какой стадии рассмотрение. Оператор Евгения пообещала, что со мной свяжутся до конца текущего дня. Тишина. 30.09.2021г. снова пишу в чат. Ответ финансового ассистента - "Свяжутся до конца завтрашнего дня". Никто мне звонил. 04.10.2021г. я опять пишу в чат. Оператор Эрна ответила, что до конца 05.10.2021г. мне обязательно позвонят по заявке. Интрига? Нет. Мне так никто и не позвонил. 06.10.2021г. - я снова в чате. Такое игнорирование клиента мне не понятно. Я давно сотрудничаю с банком. Перевела туда свою зарплату.  Оформлены страховка на имущество, подключены другие продукты банка. Также, являюсь самозанятым и доходы поступают сюда же.  Оператор Виктория снова попросила дождаться звонка. И тут же мне "прилетает" сообщение, что моя заявка отменена. Ну это никуда не годится! В чате мне ответили, что не смогли до меня дозвониться и отменили заявку. Говорят у меня телефон был отключен. Но это не правда! Я жду звонка от банка уже несколько дней, а оказывается мне звонили и не дозвонились. Конечно же, пропущенных звонков не было. Подключился новый сотрудник для оформления новой заявки. Отказалась от этой услуги. Вот никак не ожидаешь такого отношения... Очень жаль... Может стоит подумать о смене банка?