Решение спорных вопросов

06.10.2021 14:04
8741
Оценка
5
Отзыв проверен
Итак, ситуация. Мы - некоммерческая организация. Живем, работаем в штатном режиме. Но в этом году нам оказали серьезную благотворительную поддержку крупные предприятия для реализации наших проектов и уставную деятельность. Обороты выросли в сотни раз. На свободные средства решили попробовать открыть вклады, чтобы немножко заработать. После закрытия одного из вкладов и возврата его суммы с процентами на расчетный счет, нам потребовалось сделать несколько оплат в этот же день. А банк взял и списал комиссию овердэй (больше 120 тыс рублей). Мы уж думали писать в ЦБ, прокуратуру и прочие инстанции, так как комиссия, конечно, имеет место быть, однако не вправе распространяться на возврат депозита в этом же банке. После двух недель рассмотрения нашей заявки, банк вернул комиссию в полном объеме. Кроме этой ситуации, банк правда очень удобный: все онлайн, интернет-банк удобный, приложение на смартфоне тоже отличное, тарифы опять же отличные. Мы безумно рады, что банк пошел нам на встречу и учел специфику нашей деятельности (мы НКО). В любой семье бывают ссоры, но главное выходить из них без взаимных обид и с решительностью на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. Спасибо Мобудь-банку за то, что он есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T05:16:32+03:00
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование организации, вашу должность и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на нашем сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. Данные получили, оценка засчитана.
Модульбанк
Модульбанк
2021-10-06T14:21:33+03:00
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что поделились историей нашей сотрудничества. Мы действуем в рамках договора комплексного облуживания и тарифов банка, но всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам. Надеемся, будем работать с вами еще долгие годы. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
200
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка