Неисполнение заявление на частичное досрочное погашение кредита

06.10.2021 17:21
11064
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отрицательный отзыв о работе Россельхозбанк. 16 сентября 2021 года в интернет-банке создала заявление на частичное досрочное погашение кредита. Сегодня 5 октября, заявление до сих пор не исполнено (стоит статус "выполняется"). Оставляла заявку в тех. поддержку 18 сентября (срок исполнения заявки 10 рабочих дней), заявка не исполнена. Повторно оставила заявку в тех. поддержку 3 октября. Ходила в офис банка в г.Мытищи и г.Москва. В г. Москве создали очередное обращение в тех. поддержку 1 октября.(срок исполнения 6 октября). Сказали ждать ! Сколько я могу ждать? Объясните. У меня складывается мнение, что банк специально не исполняет мое заявление, чтобы "качать" проценты с людей. Мне и заявление не исполняют и не отказывают его. И новое заявление сделать не могу, так как система показывает, что есть неисполненное заявление. Замкнутый круг ! Буду писать жалобу в Центробанк. Выхода не вижу... А горячая линия у вас оставляет желать лучшего... Очень редко когда могут понять твою проблему и объяснить, что надо сделать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T13:09:18+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку "4".
Nata2777
2021-10-13T13:10:54+03:00
Добрый день! Проблема решена. Хочу поменять оценку, но самостоятельно не получается. Хочу поставить 4... Спасибо...
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-08T16:07:54+03:00
Добрый день! Благодарим за сотрудничество с Банком. На данный момент частично-досрочное погашение произведено по состоянию на 16.09.2021. Платеж изменен. Вас уведомили об этом. По поводу полного досрочного погашения вопрос решаем в индивидуальном порядке. С Вами на связи представитель Управления оценки и контроля качества. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Заявка на потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! 15 сентября 2026 года вынужденно посетил офис Россельхозбанк в ст Кущевской.Неожиданно появилась потребность в обновлении отопительной системы срочно понадобились ДС... Читать полностью

15.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

07.09.2026 посетил банк в г.Кызыл ул.тув.добровольцев д.23. Обратился за кредитом.сотрудник очень понятно объяснил все условия-проценты,сроки,способы оплаты.оформили заявку и сразу... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Магаданского офиса по адресу г.Магадан, проспект Карла Маркса, 40, за качественный сервис при оформлении кредита. 1 сентября я подала заявку на... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка