Звонят и наводят справки о своих клиентах у 3 лиц

07.10.2021 16:51
12122
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня с номера +7991****27 мне позвонили и представились сотрудником банка Хоум Кредит Банк. Ранее мой отец был их клиентом, но он умер, о чем были направлены соответствующие документы,  для уведомления. Теперь, начиная со дня уведомления названивают с данного банка всем родственникам, которые не имеют никакого отношения к банку и кредитам.Оказывают давление и пытаются заставить выплачивать по долгам отца. Мы свои права знаем и принимать наследство или нет, это наше право, а не обязанность. Требую исключить из базы мой номер телефона и не звонить больше, а также номера моей семьи.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-19T11:20:56+03:00
Добрый день, Соболезнуем вашей утрате. Извиняемся за звонки и смс. Абсолютно с вами согласны, что наследник не обязан выплачивать долги усопшего до вступления в наследство. Нам правда очень жаль, что с нашей стороны мы повели себя некорректно. Корректную информацию мы передали в соответствующее подразделение офиса Банка. Более данного рода звонки поступать не будут. Рада, что смогли с вами в телефонном звонке разрешить ситуацию. Будем рады вас видеть в лице нашего клиента. С уважением, эксперт Шейда.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024