Не могут доставить карту в срок, который сами же и назначили

27.09.2021 – через сайт банка супругой была заказана дебетовая карта Польза, связался менеджер, оформил заявку, уточнил адрес (вопросов не возникло), сказал, что доставят карту в среду 29.09.2021 домой. Конечная цель заказа карты – открытие накопительного счета в рамках проведения акции. 29.09.2021 – утром пришло смс от банка с информацией о том, что запланирована встреча и что свяжется менеджер. На этом банк Хоум Кредит всё…  После обеда, ближе к вечеру сами позвонили менеджеру по телефону, который был указан в смс. Оказалось, что менеджер Заробиддин никуда звонить и ехать не собирался, он сидит в торговом центре в Снежной Королеве и выписывает кредиты и куда-то тащиться, чтобы привезти карту ему вовсе не к чему (и видимо, экономически не целесообразно). «Ваш адрес мы не ездим, если надо – сами приезжайте, забирайте, но в выходные мы не работаем», - подытожил Заробиддин. После звонка в банк за разъяснениями, там взяли паузу для выяснения ситуации и обещали перезвонить. Ни в этот день, ни на следующий, никто не перезвонил. Более того, при попытке дозвониться самостоятельно, там просто перестали брать трубку. Но при звонке с другой сим-карты – трубку тут же взяли. Совпадение? Не думаю. Менеджер повторно подтвердил, что карту должны привезти [b]ДОМОЙ [/b]и что очередная встреча запланирована на 05.10.2021. А время идет и на упущенную выгоду потенциального клиента, банку Хоум Кредит как-то по-моему на… (нет дела). Ок. Ждем. 05.10.2021 – ситуация повторяется один в один, смс, менеджер Айкануш, ехать не хочет. Мне вот интересно, что это за банк, в котором исполнители Айкануши … вертели должностные обязанности и поручения банка? А банк эту ситуацию никак не решает и, видимо, решать не собирается. Стоит ли вообще с таким банком связываться? А что будет дальше? Речь, все таки, идет про деньги, а разгильдяйство и не исполнение своих обязательств начинаются уже на самом начальном этапе при проведении простейшей операции – привезти карту. Это первое наше знакомство с банком «Хоум Кредит» и при первом же знакомстве как-то сразу повеяло дурным сервисом и отбило желание дальнейшего сотрудничества с данной организацией. Вот такие дела.  P.S. 07.10.2021 опять смс с информацией о встрече с менеджером Заробиддином, который, естественно, даже не позвонил. Хоум Кредит, у вас там все нормально?