Не работает СБП

08.10.2021 00:28
12866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Уже писал в теме дебетовой карты: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8829723#message8829723. Писал в личку представителю. Так с обратной связью ко мне и не вернулись. Примерно от 5 до 7 месяцев все работало без проблем до 1 октября 2021 года. И вот теперь СБП не работает постоянно выдается сообщение недостаточно средств, хотя средства на карте есть. Когда нормально будет работать СБП? С 1 по 3 октября не работал, 4 и 6 октября работал. Вчера7 октября снова не работает. Опять выдает ошибку недостаточно средств, хотя на время проведения операции деньги на карте были. Когда закончится это бардак?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T10:03:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-12T10:24:55+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что при переводе вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Техническая ошибка по переводам в СБП устранена. Вопрос урегулирован в телефонном звонке. Надеемся, в дальнейшем при пользование продуктами и услугами Банка вы будете получать качественный сервис и положительные эмоции. С заботой о вас, эксперт Шейда.
Vovanwch
2021-10-11T19:53:51+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024