Клиентоориентированный банк

08.10.2021 08:36
10921
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику отделения Ф-ой Татьяне за качественную и полезную консультацию. С банком уже не первый год. К специалисту Татьяне попал впервые и был приятно удивлён, что Татьяна по мимо решения моего вопроса по кредитной карте, предложила оформить дебетовую карту можно всё, рассказала о всех преимуществах карты, даже произвела расчёт кешбека изходя из газванных мной трат, что окончательно развеяло мои сомнения в преимуществах карты перед другими моими картами для повседневных покупок. Спасибо Татьяна за прекрасную возможность сэкономить на тратах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T13:50:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, с каким вопросом по кредитной карте обратились к Татьяне, чем конкретно она вам помогла? Уточните дату события.
Vitaliy_666
2021-10-16T19:45:33+03:00
Я обратился с вопросом расчёта суммы для льготного периода по карте 120 под 0,татьяна всё здорово обьяснила и подсчитала сумму и дату платежа, теперь мне понятно как это работает, обращался в конце сентября точно не помню дату.
Росбанк
Росбанк
2021-10-08T11:58:16+03:00
Уважаемый Vitaliy_666! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Ф-ой Татьяны. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024