Непрекращающиеся обзвоны с предложением кредитной карты

Некогда пользовался данным банком, вел там расчетный счет. Нареканий в целом не было. Однако в последние несколько дней банк начал агрессивно предлагать свою кредитную карту. Все началось с одного звонка в день, утром, когда сотрудники будили меня своими звонками с предложениями. После этого обратился в контактный-центр, где сотрудница заверила, что я "исключен из всех маркетинговых предложений от компании, звонки и другие рассылки беспокоить больше не будут". С этого момента началась активная атака с предложениями своей кредитной карты: звонки начали поступать не раз в день, а 2-3 звонка в час на протяжении целого дня. Обратился вновь в контактный-центр, мне не сообщили, что на полное исключение из маркетинговых предложений требуется 10 календарных дней. При повторном обращении меня соединили со старшим сотрудником, где девушка сообщила, что "с данного момента полностью вас исключили из предложений от банка, больше звонки поступать не будут". После этого поступило еще 3 звонка в течение дня. Поэтому решил обратиться повторно в контактный-центр. В контактном-центре сообщили, что "на исключение из маркетинговых предложений банка требуется 10 календарных дней".  На следующий день звонки с предложениями начали поступать еще чаще(порядка 4-5 в час). Если б сразу дали корректную консультацию в контактном-центре, если б не увеличилось количество звонков с предложениями кредитной картой, которая мне не выгодна, можно было избежать данного негативного отзыва в адрес Росбанка. Вопросы возникают к отделу телемаркетинга, однако работа одного отдела наряду с некорректными консультациями в контактном-центре ставят под сомнение надежность банка в целом для меня. Крайне разочарован тем, что на мою просьбу перестать мне звонить с предложениями, банк решил буквально закидывать звонками, агрессивно навязывая свой продукт.