Не проводят платежи

Оформила вклад Универсальный для оперативного управления собственными деньгами. Оформила попутно дебетовую карту ПОЛЬЗА. В офисе сказали, что без проблем смогу в мобильном приложении и на сайте делать переводы на карту со вклада и обратно, а через мобильное приложение переводить с карты по СБП на карты других банков. Сегодня пыталась сделать перевод со вклада на карту в 6 час утра. Написано , что перевод принят к исполнению. Но исполнен был перевод между счетами только в 7-05. Я не смогла вовремя снять деньги с карты. Ни в одном банке такого нет, чтобы перевод между своими счетами не проходил мгновенно!!! После 22 часов у вас бесконечные технические работы. То есть, нет никакой возможности с вечера до утра сделать какие-либо операции по дебетовым картам и счетам. Платежи просто не проводите!!! Для чего нужна такая Ваша работа, почему система переводов у ВАС настроена против клиентов? Придется покинуть ваш банк навсегда, если так все будет продолжаться. Кроме того, Ваши некомпетентные сотрудники заводят в заблуждение, а именно: при  оформлении карты 120 дней без процентов я сто раз спросила все ли возможности программы ПОЛЬЗА распространяются на эту карту, будет ли начисляться 1 % с каждой покупки? Твердо ответили "Да". Но это оказалось враньем. КАК С ВАМИ СОТРУДНИЧАТЬ? Почему не проводите платежи между дебетовыми счетами в ночное время и мгновенно, как это делают во всех банках. Я пользуюсь услугами 6 банков, НИГДЕ ТАКОГО НЕТ! Кроме того, в мобильном приложении  невозможно сделать перевод со вклада на карту, т.к. карта для выбора не определяется. УЖАС!!!