ДомКлик: проблемы с подписанием ДДУ, постоянные технические ошибки

Сейчас находимся в процессе подписания ДДУ с помощью мобильного приложения ДомКлик. Ранее мы успешно пользовались электронной регистрацией через Сбербанк, но без этого ужасного приложения. Подписание по СМС заняло 1 минуту. С текущей сделкой мы не можем подписать и отправить документы на регистрацию с 29.09.2021. Начнём с того, что у участников сделки уже были действительные ЭЦП, выпущенные ранее при участии Сбербанка, но банк по техническим причинам отказался их использовать. Буквально вынудили выпустить новые ЭЦП с подписанием через ДомКлик. Потом ожидаемо (судя по отзывам о приложении) начались технические проблемы: у одного из подписантов была заблокирована ЭЦП. Заблокирована только в приложении ДомКлик, по факту подпись действительная, но пользоваться ей в приложении нельзя. Пришлось снова ехать в отделении для выпуска новой ЭЦП.  Потом началась нервотрёпка с подписанием ДДУ. Подписантов трое. После того, как подписал 1 человек, у всех остальных документы на подпись исчезли. Связались с Застройщиком, получили информацию: ваши документы направлены в Регпалату. Каким образом могли уйти документы подписанные только одной ЭЦП, когда по договору покупателей трое? Потом совместно с менеджером от Застройщика пытались подписать документы повторно. Тот ещё квест, с учётом того,что подписать надо синхронно: есть 15 минут после того, как была поставлена первая подпись. А это кошмарное приложение постоянно зависает в статусах «Загрузка данных», «Не удалось загрузить данные». Из-за постоянных глюков системы целый час мы совместно с Застройщиком, пытались подписать ДДУ. По итогу документы повторно ушли в Регпалату. По предыдущей сделке оформление ДДУ заняло 1 минуту, сейчас из-за кривого, недоработанного приложение ДомКлик - просто на подписание документов ушло больше недели. Служба технической поддержки абсолютно никакая, по всем вопросам направляют к личному менеджеру. Спасибо, сотрудникам ипотечного отдела отделения Сбербанка на Октябрьском поле и представителям Застройщика, которые в ручном режиме помогали устранять технические ошибки мобильного приложения ДомКлик. Но сколько сил, нервов и времени все потратили, чтобы просто подписать ДДУ дистанционно. Что будет с регистрацией из-за того, что документы ушли дважды - не понятно. Ставлю 1 за то, что вынуждают подписывать документы через кривое и сырое приложение ДомКлик. За то, что решение технических ошибок перекладывают на клиента (вместо того, чтобы ЭЦП разблокировать - пришлось перевыпускать ее в отделении). За то, что не устраняют глюки системы и баги - мы не первые клиенты Сбербанка, которые столкнулись с подобной работой приложения ДомКлик.