Уведомления о начислениях

08.10.2021 13:08
5825
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я получила на почту письмо от noreply@rencredit.ru c текстом "У вас обнаружено неоплаченные начисление. Квитанция заполнена, для оплаты зайдите в Интернет-банк или Мобильное приложение." Я зашла на Госуслуги проверила информация, хотя я и так знала, что у меня ничего не подобного и быть не может. Далее я зашла в Налоги ФЛ, где тоже решила проверить информацию. В Госуслугах и в Налоги ФЛ все было чисто. Зайдя в Мобильное приложение - раздел Выставленные счета, я увидела действительно заполненные квитанции на оплату в количестве 9 штук на сумму 77 854,43 р., все они на имущественный, транспортный и земельные налоги, а также начисленные пени по ним. Написала в чате, где мне ответили "Зайдите, пожалуйста, на портал Госуслуги, проверьте информацию о налогах. Эта информация с портала Госуслуг."  И так, вопрос, Ренессанс Кредит какую информацию вы подгружаете с Госуслуг ? От какого имени вы подгружаете эту информацию ?  В квитанциях в наименовании организации получателя платежа стоит: (УФК по Карачаево-Черкесской Республике (УФНС России по Карачаево-Черкесской Республике)). А в ИНН плательщика стоит 0. В следующей квитанции получатель платежа: (УФК по Пермскому краю (МРИ ФНС России № 6 по Пермскому краю)). ИНН плательщика 0. Я прописана и живу в Республике Марий Эл.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T12:38:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ от банка. 25.11.2021 Засчитываем оценку "1".
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-12-13T13:47:51+03:00
Добрый день. Квитанции, отправленные вам на электронную почту, поступили ошибочно, оплачивать их не нужно. Такое произошло из-за технического сбоя у незначительного количества пользователей, наши специалисты уже работают над решением проблемы. Приносим извинения, что произошла такая ситуация. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка