Обманщики!

Я явлюсь клиентом Банка с 17.02.2020. Получаю з/п на карту данного Банка. А также являюсь заёмщиком по 2м Потребительским кредитам Банка. Ежемесячно и без просрочек оплачиваю ежемесячные платежи. В течении сентября 2021 г. и октября 2021 г. мне поступали звонки с Банка с предложениями о выгодном рефинансировании имеющих кредитов. 06.10.2021 я посетила Отделение Банка, расположенного по адресу: г.Серпухов, ул. Советская,  д.78/7. Мне был предложен потребительский кредит со страховкой и процентной ставкой 6,8% либо без страховки 11,8 %. Суммы не хватало для рефинансирования одного кредита. Поэтому я взяла паузу для принятия решения. Повторно я обратилась в Банк 07.10.2021 с принятым мной решением оформить кредит со страховкой. Я добровольна дала согласие на страхование кредита.  Таким образом, я оформляю кредит на сумму 771000. Подписывая бумаги, я просила оставлять мне 2ые экземпляры. Сотрудник Банка же их забирал, обосновывая это тем, что отдаст мне их собрав полный пакет документов.  Я не читала "внутрянку" документов. Но я читала название каждого. Ничего лишнего, что касаемо кредита. Далее по результату одобрения кредита, страховки кнему и зачисления денежных средств на мой р/с за минусом страх.выплаты(106728,12руб), сотрудник Банка предложил мне оформить дебетовую карту, как бонус, пояснив, что она бесплатная и без годового обслуживания. Я как бывший сотрудник банка (мой первый трудовой опыт), понимая что у каждого сотрудника установлен план на выпуск подобных карт, решила оформить ее в знак благодарности сотруднику за ее вежливое общение со мной.   Процедура ее оформления заметно затянулось, чтонемного смутило меня, зная что карта безымянная и не требующая эмбоссирования. В это время в мобильном Банке я наблюдаю движение денежных средств  среди моих р/сч. С р/сч кредитного договора списывается сумма 10100 руб, на р/сч этой дебетовой карты. Далее сразу же списываются суммы -100 руб, -5000 руб, -5000 руб. Спросив у сотрудника что это, он пояснил что это активация страховки к договору кредитования. Меня немного это смутило, но я решила доверится сотруднику Банка, так как он помогал мне принять выгодное решение чтобы рефинансировать мои кредиты. Более того, я очень спешила в дет.сад за ребенком, решила дома все прочту.  В результате изучения всех документов собранныхмне сотрудником банка, были обнаружены 2 сертификата "Юрист 24" и "Будь здоров" - некое дополнительное страхование. На данные услуги я не давала согласия. Сотрудник Банка более того не проронил и слова об этих услугах. Сертификаты и заявления к ним мной не подписаны, договоры к ним отсутствуют. Более того сотрудник самостоятельно без моего согласия распоряжался моими денежными средствами на р/сч, путем перевода этих денежных средств в счет оплаты этих сертификатов.  Это незаконно! Даже если я и согласилась бы их приобрести, то необходимо было предоставить мне счет об оплате, и каким образом их оплатить должна решать я! Это грубое нарушение! Изучив эти сертификаты, мной было выявлено, что расторгнуть их и вернуть деньги - возможно.  Написав заявление и указав в нем № договора на приобретение услуг по этим сертификатам. Но мне не были предоставлены эти договоры к подписанию. Говоря простым языком мне не на что сослать.  Я являюсь платёжеспособным клиентом Банка,исполняю свои обязательства без нарушений. Рекомендовала его друзьям для оформления кредита. И такой обман получила в ответ! Буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы, за возвратом понесенного материального ущерба и компенсацией морального ущерба! Не спала всю ночь! Я так доверяла этому Банку.