Абсолютный обман

08.10.2021 16:06
5710
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оплатил с кредитной карты МКБ обучение сына. Сгорел льготный период...когда платил, никто не предупредил, но ладно.))) По телефону понять схему платежей по кредитной карте нельзя. Я работаю сейчас в Хотьково. Заболел ,видимо - ковид. Офиса МКБ в Хотьково нет. Сотрудники по телефону якобы не могут сказать размер платежа минимальный по карте.....только в офисе)))) У них, говорят и калькулятора нет. Старая схема - только я говорю цифры расчета, чтобы если что, претензий  не было. От сотрудников только одно- 26% годовых, погасите всю задолженность быстрее. А можно ли разместить эту сумму на 2 года или 3 ? Какой платеж и когда? Когда просрочка начинается? Нет информации ....прошу прокомментировать и сообщить у кого можно получить данную информацию..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T13:13:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ банка. 10.12.21 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-14T17:56:03+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям договора кредитования карты «Можно больше» льготный период прекращается досрочно в дату отражения по картсчету операции выдачи наличных или операции, приравненной к снятию наличных денежных средств. На операции денежных переводов по реквизитам льготный период не действует. Перечень операций, приравненных к снятию наличных денежных средств, размещен на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/cards/credit-card. Информация об отсутствии льготного периода доступна в МКБ Онлайн. Мы проверили детали предоставленной консультации при вашем обращении в контакт-центр банка и вынуждены признать, что сотрудниками была предоставлена не полная информация по вашему вопросу. При этом вопроса о размере обязательного платежа от вас не поступало. По вопросу списания денежных средств оператор пояснил, что льготный период по карте был прекращен досрочно, в связи с чем при пополнении списались проценты за пользование кредитными средствами. После этого вы уточнили, почему в МКБ Онлайн не отображается сумма обязательного платежа. Согласно заключенному договору для возврата кредита, уплаты процентов, комиссий банка заемщик обязан в платежный период осуществить погашение обязательного платежа. Поясним, что сумма минимального (обязательного) платежа по карте в октябре уже погашена, в связи с чем сумма следующего платежа будет сформирована в начале ноября. Информация направляется клиенту посредством смс/push-уведомления, а также отображается в МКБ Онлайн. Внести платеж необходимо до конца месяца, в котором выставлена сумма к оплате, в противном случае по договору возникает просроченная задолженность. Сумма обязательного платежа рассчитывается исходя из остатка ссудной задолженности, проценты рассчитываются по ставке, указанной в договоре. Кредитный лимит устанавливается на два года. Дата окончания срока действия лимита указана в вашем договоре. Лимит по карте может быть автоматически пролонгирован, если ни одна из сторон не заявит о своем отказе от пролонгации. Надеемся, что изложенная информация поможет ответить на ваши вопросы. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка