Банкомат выдал не ту сумму

08.10.2021 16:30
5830
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат, расположенный по адресу Екатеринбург, ул. Радищева, 6а в БЦ Суворов выдал 56 тысяч рублей вместо 280 тысяч рублей.  280 бумажек вместо 1000 рублей вышли на 200 рублей. Сразу не заметила, так как банкомат выдавал по 40 тысяч рублей и 200 рублями большой стопкой. Очевидно, что инкассаторы некорректно загрузили кассеты с деньгами, перепутали их. Буду писать жалобу в Центральный банк России, насколько такое обслуживание банкоматов допускается со стороны банка и почему такая ошибка была допущена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T13:38:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ банка. 10.12.21 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-20T14:45:41+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за ошибку и причиненные неудобства. Мы передали информацию руководителям профильных подразделений для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Денежные средства зачислены на вашу карту 19.10.2021. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка