Уровень персонала

08.10.2021 18:58
9230
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обратился в отделение банка по адресу Г. Воронеж ул. Плехановская д. 54.  Очень хороший офис, уютный, вежливые сотрудники, Только зашёл ко мне сразу подошёл Сотрудник Дмитрий, помог мне Перевыпустить кредитную карту, вежливо не навязывая, рассказал о других продуктах банка. Уровень сотрудника определяется, когда после его рассказа клиент сам начинает интересоваться продуктами, реально задумался оформить карту дебетовую польза!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-14T10:14:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие вопросы были решены при обращении в офис? Сколько времени вы провели в отделении банка? Чем вам понравилось обслуживание Дмитрия? 22.10.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитываем.
user5015062
2021-10-18T22:22:39+03:00
Мне нужно было поменять кредитную карту, т. к срок действия прежней истек, в банке провёл приблизительно 10 минут, учитывая время проведения у кассы пока получал карту. Я люблю когда специалисты не навязывают продукт, а умеют грамотно заинтересовать (Ранее работал в продажах поэтому знаю как тяжело и индивидуально каждому сложно рассказать так чтобы вызвать интерес, учитывая что я крайне не люблю когда предлагают то что мне не нужно) Но у Дмитрия удалось, дома сам почитал про вашу карту польза и склоняюсь к оформлению!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-08T19:57:18+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать, что наши коллега из Воронежа смог оставить у вас такие теплые впечатления! Мы передали руководителю Дмитрия ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Желаем, чтобы и впредь с командой Хоум Кредит вам было по-семейному уютно. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024