Списали $3000, банкомат не выдал!

Здравствуйте @CitibankRussia! Со мной произошла очень неприятная ситуация. Дважды. Хотел снять наличные со своей дебетовой карты Citi priority находясь в США (карта, как заявляется, предназначена во многом для удобства именно в путешествиях...).  ОБА РАЗА ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ И БАНКОМАТ СИТИ ИХ НЕ ВЫДАЛ! Происходило это при попытке снятия в банкоматах @citibank (США) во Флориде.  $1000 (6 октября) и $2000 (8 октября).Второй раз процесс снял на видео, где прекрасно видно что банкомат деньги не выдал!!! Данная ситуация поставила меня в затруднительное финансовое положение, с учетом того, что мы находимся в другой стране - подробности описывать не буду. Запросы через ситифон составлены (при чем как обычно звонить и по 15-20 мин ожидать сотрудника, как и объяснять ситуацию по мобильной связи из другой страны затратно - никакого чата, онлайн связи ведь не предусмотрено!) Далее все что мне предложили - это просто подождать, 60 дней (или больше - не помню точно) Выходит что при куче ограничений, существующих якобы для безопасности СИТИБАНК ДЕНЬГИ НЕ ЗАЩИЩАЕТ И НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ. Вот такой печальный результат. "Проблемы индейцев - шерифа не волнуют" Множество претензий в обслуживании, о которых постоянно говорят (отвратительный онлайн банкинг, плохая обратная связь, хамское отношение в офисах, небольшая сеть банкоматов, постоянно "глючащая" карта, которая не срабатывает и тд и тп - со всем этим сталкивался лично, но находил всегда для себя отговорку почему стоит оставаться клиентом Ситибанка - якобы это все ради безопасности - "кондово но железобетонно" - теперь понимаю, что сильно ошибался и сильно жалею что не разорвал отношения раньше).  Моими деньгами неопределенное количество времени будет управлять без моего согласия другая организация. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК НИКОМУ!