Беспричинное списание денежных средств

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об опыте использования продуктов данного банка.  На сегодняшний день я являюсь зарплатным клиентом банка Тинькофф.  За 2 года использования в целом сомнений в банке не возникало. Но есть несколько фактов, которые не красят банк ни коим образом и поэтому вынужден выбрать более ответственный банк.  1) Случай произошёл 8.10.21. Я осуществил пополнение на 20000р с карты Альфа-банка, и Тинькофф списали денежные средства в размере 200.46 р, указав в платёжном поручении(1), что это «комиссия за перевод». Я связался в чате поддержки со «специалистом» хотел уточнить за что именно была комиссия, ведь раньше таких списаний не было. Данный сотрудник, задав наводящие вопросы, не дал пояснения и просто заблокировал карту! Второй «специалист» понял  всё-таки вопрос и дал мне ответ, но сперва мне разблокировали карту по звонку оператора тех.поддержки, который более подробно сказал, что у меня был исчерпан лимит на снятие средств через сторонние банкоматы, а именно 10000 оставалось за расчётный период, а на остальные 10000 начисляется комиссия в размере 90 рублей или 2% и потому 200 рублей списали.  (странная политика, я пополняю стороннюю карту запросом средств с карты Тинькофф, а банк расценивает это как снятие наличных через сторонний банкомат) На этом всё не закачивается Но 9.10.21 списывается ещё 90 рублей. Но никакого запроса средств я не делал. Смотрю историю вчерашнего перевода 20000 и сумма по операции снизилась до 140.46 р(2), думаю, может ошибка, скачиваю платежный документ и не понимаю в чем дело. По этой же операции, но вчера, сумма была другая.   Снова пишу в чат поддержки, начинаю ругаться, что цифры по одной и той же операции не соответствует. Мне доказывают, что банки не меняют цифр и документы не изменяют. Если бы я не имел оснований на то, то и не писал бы в чат. Благо, что документы по одной и той же операции я сохранил и скинул в чат, тогда уже они начали разбираться в ситуации.  Затем следующий специалист начал доказывать, что документы  не меняли и все операции корректны, так как был перерасчёт . У  меня денег лишних не списали, но претензия не в этом, а в движении моих средств. И если банк проводит перерасчёт, то пусть указывает в истории как пополнение, а не меняет старую операцию под себя.  2) Факт не правомерного списания средств был замечен весной, когда в истории появилось списание за услугу уведомления, которая при активации карты была изначально отключена. Заказав выписку проверил что такие списание были не за один месяц. Обратился в чат, проверили и нашли ошибку у себя. Деньги вернули, но осадок остался.  3) личное недовольство - в некоторые моменты были нужны денежные средства и обращавшись в банк Тинькофф за потреб.кредитом всегда приходил отказ, либо условия были крайне не выгодные.  И это при условии того, что я зарплатный клиент,  хотя в  других нормальных банках предоставляют привилегии и скидки. Здесь же я этого не ощутил. Кредитная карта платинум была с лимитом всего 17000р, тогда как в Сбере и Альфе по 100000р каждая и лимит повышали каждые полгода, тогда как в Тинькофф стагнация 1,5 года, пока не закрыл её и не подал заявку на новую и запрошенный лимит в 90 одобрили на 45 и то не плохо.  Никогда не было ни одной просрочки по платежам, ни в одном из банков. Финансово грамотен, но банк которому я отдавал предпочтение видимо так не считает.  На основании этих фактов ставлю низкую оценку и отказываюсь от услуг банка. Если у Банка есть что сказать в ответ, то жду его в комментарии, либо на почту.  договор N 5*****5