Обманули нагло!

09.10.2021 20:45
7016
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в Россельхозбанк с целью получения потребительского кредита на покупку жилья (не подходило под ипотеку). 12.07.2021 года подписали договор о получении 1млн.руб. Читала пункты договора и специалисту задавала вопросы, а именно меня смущали условия страхования, но она пояснила, что все стандартно и не чего бояться. Меня включили, как оказывается, в число участников программы коллективного страхования- что это такое специалист не разъяснила или пыталась скрыть. В рамках данного страхования мне не выдали отдельного договора на страховку, а все было прописано в договоре на кредит и я была обязана единовременно выплатить банку 152098,47 рублей за весь срок страхования. Кредитные деньги нам не понадобились и 25.08.2021 года расторгаем договор и возвращаем деньги в полном объеме 1 млн.руб, который даже не снимали и 166 328 руб еще сверху (это процент за пользование 14129.18 руб и вышеуказанная сумма страховки). 26.08.2021 года подано заявление на возврат той самой страховки, но на руки получили 35 600 руб. Наступил шок у всей семьи! Сумма 152 098,47 руб включает 36883,69 руб страховщику и 98174,78 руб. вознаграждение Банку за какие-то услуги, но еще есть сумма полученная путем калькуляции (166328(заплатила при закрытии кредита) - 36883,69-98174.78- 14129,18=17140,35) Эта сумма кому? Банк получил за месяц пользования деньгами с меня навар 1. Какое-то вознаграждение за "воздушные" услуги 98 174,78р.; 2. Процент ежемесячного платежа 14129,18р. 3. Непонятная сумма 17140.35р. ИТОГ 129 444,31 руб. полученных незаконным путем! Для нашей семьи это огромная сумма! Я госслужащий, получающий зарплату и вот так обмануть! И ни какой защиты от государства которому служишь!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-13T18:16:18+03:00
Добрый день! Не можем согласиться с утверждением об обмане. При оформлении кредита сотрудник предоставил подробную корректную информацию, ответил на вопросы. Вы согласились с условиями и подписали документы. Вы не сообщали о предполагаемом досрочном погашении, так как планировали сделку с недвижимостью. К сожалению, сделка не состоялась и Вы приняли решение вернуть сумму кредита в Банк. Банком был произведен расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату в связи с досрочным погашением кредита, и осуществлен возврат части премии. В соответствии с договором клиенту возвращается только часть страховой премии за неиспользованный период страхования. Ошибок Банка не выявлено. Спасибо за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка