Категорически не рекомендую Почтабанк. Реклама по ТВ- ложь

10.10.2021 11:58
11294
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Почтабанк за "Кредит наличными" на 50000 руб. Договор №65****7683 от 13.09.2021г. Вместо наличных мне всучили кредитную карту на 55000 руб. со ставкой 19% годовых при оплате картой и 39% годовых при снятии наличных , плюс комиссия за снятие нала. Поняв, что это чистый развод, решил отказаться от услуг банка, пришел в пункт обслуживания, полностью погасил задолженность, и написал заявление о закрытии счёта. Оператор сказал, что счёт закроется через десять дней. Через неделю пришло сообщение, что счёт не может быть закрыт, так как у меня задолженность 300 рублей. Я тут же перевел на счёт эти деньги. Опять пришел в отделение, оператор всё проверил, задолженностей нет, опять написал заявление о закрытии счёта. Через три дня опять приходит сообщение - счёт не может быть закрыт, задолженность 220 рублей. Позвонил сегодня на горячую линию, оператор озвучил уже 230 руб. Я тут же перевёл 300. Теперь опять идти писать заявление на расторжение договора, если опять долг не вырастет. Категорически не рекомендую сею контору, пусть Гармаш со своим енотом ей пользуются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-16T16:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-11T15:52:02+03:00
Уважаемый Neovent! Вы оформили заявку на кредит наличными. Так как сумма составила менее 200 000 руб., Банком предложен продукт "Деньги и все" схожий с форматом кредитной карты. Вы ознакомились с предложением и оформили договор. В рамках продукта "Деньги и все" предусмотрена комиссия за снятие наличных и также начисление процентов на сумму снятия по ставке 39,9% годовых. Проценты выставляются к оплате в ближайшую расчетную дату (дата платежа). В Вашем случае ближайшая дата это 13.10.2021 г. В связи с чем задолженность по договору не была выставлена в полном объеме в момент Ваших обращений для закрытия договора. Нам жаль, что описанная ситуация доставила Вам неудобства. На текущий момент долг по договору погашен, и мы самостоятельно направили мероприятия на закрытие договора. Договор закрыт, доступный остаток переведен на Ваш сберегательный счет. Информация в "Почта Банк Онлайн" обновится сегодня после 19:00 по московскому времени. Если мне удалось помочь Вам в решении вопроса, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025