Помощь

10.10.2021 14:27
5874
Оценка
4
Отзыв проверен
Лучший банк, я считаю. Все очень просто, доступно и понятно. Очень нравится работа инвесткопилки, нравится кешбэк, который начисляется за покупки любого характера.  Тинькофф инвестиции тоже шикарный брокер. Для начинающих идеально.  Были моменты, когда мне было не понятно что-то, обращался в чат сервис, ответ всегда дают понятно и помогают решать любые вопросы. 17.09.2021 не мог вывести деньги в инвесткопилки,  обратился в чат сервис.  Ответили сразу и решили проблему. 12 июля обратился в поддержку тинькофф инвестиции по поводу акций мтс, которые упали на 223 рубля. Говорили, что разницу возместят. В поддержке проверили информацию и деньги вернули. После открытия карты тинькофф,  я предложил своему брату открыть карту.  29.07 примерно он заказал карту. Оплатил с этой карты на сумму выше 30х рублей, а я получил подарок 500 рублей. Щедрый банк, который дарит акции, деньги. 06 октября,  я хотел сменить номер. Обратился в чат сервис, мне позвонили с банка проверили абсолютно всю информацию и номер поменяли. А в других банках-брокерах нужно обращаться в офисы, что очень не удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-16T13:16:15+03:00
«не мог вывести деньги в инвесткопилки» — Автор, уточните, пожалуйста, в чем была причина? Как в чате решили проблему? 22.10.2021 Засчитываем 4, снимаем балл за проблему с техническими неполадками.
Reggie
2021-10-16T13:25:12+03:00
Технические неполадки. Я не знаю как он решил, но после того, как в чате сказали, что моей проблемой займутся, все пришло в норму. Смог вывести деньги
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-18T12:57:51+03:00
Здравствуйте. Рады стараться быть лучшими для вас! Спасибо, что поделились опытом работы с нашим сервисом и рассказали о наших акциях :) Приятно знать, что вы цените наше дистанционное обслуживание и заботу о безопасности. Будем и дальше продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка