Ставка по счёту

10.10.2021 14:37
6095
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу рассказать как меня ввели в заблуждение по процентам. 03. 08.21 я обратился в офис для открытия счета пояснив сотруднику, что мне нужно открыть счёт без условий и с базовой ставкой. Вежливый сотрудник сказал мне, что на данный момент действует повышенная ставка (на первые два месяца под 7%годовых). Я согласился. 10.10.21 в 12.33 я обратился на горячую линию для того чтобы узнать сколько у меня денежных средств (общая сумма) и оператор пояснила мне, что средства находились в банке первые два месяца не под 7%процентов а под 3% процента так как я не выполнил условия (нужно было оплачивать картой не меньше 10.000 тысяч рублей в месяц). Прошу разобраться в ситуации. Об условиях я информацию не получал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-12T16:53:17+03:00
Уважаем клиент, проценты на остаток по счету начислены корректно. Для получение надбавки за расходные операции необходимо совершить транзакции по карте на сумму от 10 000 рублей. Подробные условия есть в открытом доступе на [url=https://alfabank.ru/ ]нашем сайте [/url] . Информация по поводу некорректной консультации сотрудником не подтвердилась. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка