Некорректное закрытие карты

10.10.2021 21:47
7015
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30 августа 2021 года с супругой написали заявления на закрытие кредитных и дебетовых карт Хозяин. В сентябре увидел начисленный кешбек по 100р на карту. В октябре зашел в МП проверить и вижу по кредитным картам баланс -150р. В РСХБ снова что-то пошло не так. Очень ждем объяснений и закрытие карт в соответствии с принятыми заявлениями.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-11T17:56:20+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Провели проверку. Карта сдана в Банк и закрыта. Счет закроется через 45 дней после написания заявления. В августе 2021 Вы активно пользовались картой, поэтому согласно условий пользования 28.09.2021 начислен cashback за август 2021. Счет карты будет закрыт 14.10.2021. Условия начисления cashback и закрытия счета корректны. Для проверки ситуации по продуктам Вашей супруги, уточните, пожалуйста, в личные сообщения в профиль Банка на данном сайте https://www.banki.ru/profile/?UID=323547 данные Клиента для идентификации, в теме письма указав «Народный рейтинг, 10572413». С уважением, АО «Россельхозбанк»
bsm011
2021-11-29T20:35:35+03:00
Проблема решена! Банку спс!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка