Обман и некомпетентность сотрудников

11.10.2021 09:25
9106
5
Оценка
1
Отзыв проверен
"Сотрудницы" банка совершенно не знают и не умеют решать поставленные задачи. Две недели назад, через офис я решила отправить перевод в другой регион . По истечению двух недель деньги так и не были получены. Сначала оператор что то написала в программе не то. Деньги ни куда не отправились. Потом кассир отправила денежные средства не туда. Без моего ведома они что то меняли в моей карточке, даже не предупредив меня, а лишь отмахнулись. На третий раз деньги деньги просто не доходят до адресата. Пл заверению сотрудников банка, перевод проходит в течении трех дней, но прошло уже больше.  И где деньги не ясно.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-13T12:33:38+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Провели проверку. К сожалению, Вы предоставили неверные реквизиты для перевода, поэтому денежные средства не поступили вовремя. С Вами связались, вопрос урегулирован. Денежные средства поступили 06.10.2021. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка