Хитрый банк УБРиР

Здравствуйте! Понимаем, что этот случай мог вас расстроить. С 1.06.21 по 30.06.21 мы проводили работы совместно с платёжной системой MasterCard для улучшения качества обслуживания клиентов, из-за чего такие карты были временно недоступны в платёжных приложениях, в том числе и GooglePay. Для удобства использования, мы предлагали нашим клиентам оформить карту Visa через наше приложение, в котором можно было сразу привязать карту к GooglePay для оплаты покупок. Отметим, что сама пластиковая карта MasterCard была активна, ограничение действовало только на электронные кошельки. С июля карты MasterCard снова доступны к использованию в платежных приложениях, в августе таких ограничений не было. Хотим обратить ваше внимание, что по [URL=https://www.ubrr.ru/sites/default/files/pravila_programmy_loyalnosti_po_karte_my_life_s_01.09.2021.pdf]правилам лояльности[/URL] карты "My life" для расчёта общей суммы покупок (при наличии нескольких карт) учитывается карта с большим оборотом. В вашем случае, оборот ни по одной из карт в августе не был выполнен, поэтому кэшбэк не зачислен. Однако, мы учли то, что вы столкнулись с подобной ситуацией впервые, и хотим пойти навстречу, поэтому зачислим на ваш счет вознаграждение за август с учетом общего оборота. Сумма поступит в течение пяти рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте правила Программы лояльности для того, чтобы пользоваться картой было ещё удобнее. Мы надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество принесёт вам только положительные эмоции. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, мы на связи и всегда рады помочь. С уважением, УБРиР.