Не работают программы

11.10.2021 19:44
8611
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис на Невском, 61, просидела в ожидании 40 минут для того что бы услышать, что программа Вестерн Юнион не работает.  Уважаемое руководство, а может не в программе дело? А может просто у сотрудников доступы не работают?? Обращаюсь второй раз в ваш банк для получения перевода, первый раз обращалась на площади Ленина и тоже не смогли выдать перевод, Управляющий Алексей 100500раз извинялся, что очень расположило.  Решила дать второй шанс вашему банку и опять мимо. Уважаемые, ну закройте тогда переводы вестерн юнион, что бы люди не приходили к вам и не тратили своё время! Вы попробуйте в Москве или Питере доехать куда-то, это занимает около часа в одну сторону, люди день свой планируют, это не у бабушки на деревне до соседнего дома дойти.  Больше я не приду!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-13T15:50:04+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Вы обратились за выплатой перевода, ожидали 13 минут. Далее сотрудник сообщил, что имеются технические трудности с сервисом по выплате переводов и создал заявку в службу технической поддержки. На текущий момент технические сложности устранены, работа программы восстановлена, доступы имеются у всех операционных сотрудников офиса. Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время. С уважением, АО «Россельхозбанк»
2394238
2021-10-17T19:23:28+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка