Обман и дезинформация со стороны сотрудников

Меня зовут Даниил В начале сентября увидел рекламу про ХомКредит что выдача  5.9% годовых,Кредит наличными Стало интересно почему так мало и решил оставить заявку и посмотреть, оставил и мне перезвонили, как оказалось что СТРАХОВАНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ, оно сразу увеличило кредит с 237т.р до 303т.р данное повышение из за страхования Далее я обратился на горячую линию что бы всё узнать, мне всё рассказали что страхование можно отменить в любой момент и сумма страхование вернётся но и процент повысится, я всё понял, потом хотел ещё раз уточнить но уже в чате(Далее будет скриншот) как оказалось что отменить можно в течении 14 дней со дня оформления карты, а если позже 14 дней то сумма будет меньше(На скриншоте будет видно) Я ПРЯМЫМ текстом спросил сотрудника что я могу так же отменить В ЛЮБОЙ момент через неделю.месяц.год, на что получил ПОложительный ответ, когда я решил всё же отменить страхование мне сказали что нельзя, так как прошло уже более 30 дней и что бы вернуть страхование нужно погасить ВСЮ сумму долга, я написал обращение в банк что бы рассмотрели возможность вернуть всё же сумму страхование так как по вине сотрудника я допустил данную ситуацию, но банк мне ответил(Ваши проблемы,нужно было читать договор) Так же по поводу договора, в приложении его можно прочитать только после ввода Кодового Слова(Я его не помню) я хотел его сбросить что бы пользоваться, я приехал в отделения банка на что мне сказали что сбросить не может из за того что у вас якобы нету ни одного активного продукта, что меня в итоге огорчило, так как сотрудница сказала что помочь ни чем не может и сказала что бы я ушёл так как большая очередь