Регулярные обманы по программе "Польза"

12.10.2021 10:12
6157
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Если вы думаете, что сможете получить хороший кэш бэк с программой "Польза" от Хоум кредит, то знайте, что за него придётся очень, очень побороться, практически выбивая его у банка. Конечно, в итоге вы его получите, НО какой ценой. Сотрудничая с данным банком длительное время, я убеждаюсь всё больше и больше в том, что отсутствие элементарной порядочности - это всё более прогрессирующая черта банка. Конечно, приведу примеры. Покупаешь через ссылку (переход) программы польза товар в Эльдорадо, ждёшь 60 дней, проверяешь - в итоге "кукиш", начинаешь прозванивать банк, зачисляют. Приводишь по ссылке банка друга - ему кэш бэк зачисляют, а его выбиваю несколько дней, после прошедших 90 дней. Ну и последний пример, регулярно пользовался предложением программы польза - покупка турпродуктов и партнёра банка компании ТЕЗ ТУР. 2 октября в 14:28 совершил "магический" переход из программы польза на сайт тез тура (чтобы получить 9,1% кэш), оплатил аванс 34 419,00 ₽ по путёвке и через час обратил внимание, что начислили только базовые баллы 5%, а сумма 4,1%  - 1411,18 испарилась в неизвестном направлении. Поскольку я знаю, что сумма должна отображаться сразу, начинаю звонить в банк, писать в чат, и со мной соглашаются, что не порядок, но эксперты в итоге на мои обращения отвечают: "ждите 7 рабочих дней, обязательно начислят" - ну а не начислят - не беда, обойдётесь, может, забудете и всё будет хорошо.. - это СМЫСЛ данной системы!! И сегодня, конечно, никто ничего не начислил! А сумма немаленькая. Вывод напрашивается один - вся система польза устроена таким образом, чтобы  было удобно обманывать людей -кто-то вспомнит, а кто-то по простоте душевной доверится банку... и будет лохом. Поэтому если будете контролировать банк - становитесь его клиентом, а если это не про вас.. бегите от него..
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-20T13:10:38+03:00
Добрый день. Искренне приношу извинения, что партнер вовремя не произвел начисления баллов по акции, в течение 1 дня ожидаемые баллы будут начислены. При возникновении дополнительных вопросов направлена электронная почта-всегда буду рада вам помочь. По итогу поступления баллов прошу проверить информация и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.
user3827581
2021-11-02T10:20:42+03:00
По состоянию на 01 ноября проблема банком была полностью решена. Хочется, чтобы как и было ранее, при решении возникающих проблем, эксперты банка на конечном этапе действий созванивались с клиентом и уточняли итог совместной работы. Как мне кажется, в банке есть низкоквалифицированные сотрудники, которые не заинтересованы в эффективном решении проблем. Спасибо эксперту Илье за продуктивную работу.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024