Незачисление средств на банковскую карту

12.10.2021 15:45
10866
Оценка
1
Отзыв проверен
29.09.2021 пытался зачислить средства через терминал МКБ,на карту стороннего банка,терминал выдал ошибку.Позвонил в службу поддержки,попросили подождать сутки,потом 3ое суток. 4октября приняли обращение о возврате-сказали до 11 октября!!! Деньги вернут и то после того как я сам настоял на том чтобы номер карты записали куда их зачислить.Но и этого было мало.11октября деньги не возвращены-мне предложили подождать месяц,или вообще обратиться в банк на карту которого хотел зачислить деньги. Сотрудники этого банка откровенно не хотят работать,когда диктуешь номер обращения не могут найти,используют отговорки.После визита в офис банка,и траты в районе 1500рублей на звонки и проезд.12 числа зачислили средства-и то я подозреваю только после письменного обращения.Никому не посоветую,такой банк,как по мне это дно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-13T14:41:02+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за неудобства, связанные с работой технического устройства. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк не вправе рассматривать обращения клиентов, связанные с проведением операций с использованием банковских карт, эмитированных сторонними банками. После запроса банка-эмитента была инициирована проверка, и 12.10.2021 денежные средства по неуспешной операции были направлены для зачисления на вашу карту. При оформлении обращения не требуется указывать номер карты для зачисления. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка