Росбанк

Противоречивая информация от сотрудников

12.10.2021 21:19
15737
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Прошу разъяснить, взимается ли комиссия при вводе и выводе наличных денег через кассу банка на накопительном счете 7,5 % Дело в том, что в офисе банка и на ГЛ дают абсолютно разную информацию: в офисе многократно заверили, что НЕ взимается, а на ГЛ Денис 3***4 и Диана 3***6 (еще и после того, как проконсультировались с более грамотным сотрудником) заверили, что комиссия ВЗИМАЕТСЯ - 1% при сумме меньше миллиона и 10% при сумме больше миллиона. Или офис или ГЛ дает неверную информацию. Как вы такое допускаете?
Росбанк
Росбанк
2021-10-13T18:07:18+03:00
Уважаемый anvetkin! Благодарим за обращение. Возможно между Вами и сотрудником возникло недопонимание. В соответствии с [url= https://api.rosbank.ru/doc/standartnye-tarify-dlya-klientov-fizicheskikh-lits.pdf?_ga=2.230441116.180044788.1633958318-802974185.1632747958&_gac=1.41668502.1633698693.EAIaIQobChMI0bO23_G68wIVQhV7Ch1tlQzqEAAYASAAEgLJO_D_BwE]тарифами банка[/url] за снятие денежных средств со сберегательного счета через кассу банка предусмотрена комиссия в размере 10%. В случае снятия денежных средств с текущего счета в рамках ПБУ «Классический» предусмотрена комиссия 1% (мин. 299,00 руб.) в сумме, не превышающей 1 000 000,00 руб. Без комиссии Вы можете снять денежные средства в банкоматах Росбанка, банков-партнёров. Внесение денежных средств на сберегательный счет без комиссии возможно при зачислении на счет через кассу суммы свыше 30 000 рублей либо внесение денежных средств через банкомат. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка