Была приятно удивлена

13.10.2021 00:08
6129
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее обслуживалась всегда в одном банке (Сбербанк) В сентября 2021 года обратилась с заявкой онлайн о получении потребительского кредита в Совкомбанк. Была одобрена заявка на оптимальных условиях. Специалисты банка созванивались со мной несколько раз, не навязчиво перелагали различные условия. При этом терпеливо и подробно объясняли все условия кредитования, выслушивали мои предпочтения. 24.09.2021 обратилась в офис банка по адресу: г.Краснодар, ул.Московская 65, для получения карты Халва. Сотрудник офиса Т-ко В.С.  грамотный, приятный и вежливый специалист ответила спокойно на все многочисленные мои вопросы, помогла установить приложение на телефон. После посещения банка вопросов не было, осталось приятное впечатление. При этом переодически звонят с консультативного центра банка и не навязчиво спрашиваю, есть ли у меня вопросы по пользованию картой и другим продуктам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T11:41:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор на карту Халва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.12.2021 с учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
Elena_024
2021-11-25T23:14:31+03:00
Сегодня направила на указанный адрес договор. Прошу зачесть мой отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-13T17:11:05+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка