Росбанк как развели на деньги

Когда-то давно еще 2012г. Я получил зарплатную карту отбанка Росбанк, попутно выдали и карту с овердрафтом, лимит по карте 95000 рублей. При получении сказали условия будут не изменными, обслуживание карты 0 рублей, снятие наличных 2.7% и снятие попадает под льготный период. Тогда это был, один из не многих банков который позволял снимать наличные и возвращать их в рамках льготного периода, не попадая на %, только за снятие. Шли годы , я пользовался не часто, но пользовался этой картой. Мне ее перевыпускали  по сроку действия, все было хорошо. 11.09.21г я получаю смс от Росбанка, цитирую: Напоминаем, что с 1.09 по 15.09снятие наличных по Вашей кредитной карте без комиссии. Об акции …сылка…  ПАО РОСБАНК. По ссылке я вижу, комиссия заснятие 0р, вместо 4,9% +290р. А я же знаю что у меня карта с комиссией 2.7% ну думаю, это наверное для новых клиентов. Звоню в РОСБАНК на номер 8800 я же еще тот клиент, из серии хочу знать все и нет ли подводных «камней» спрашиваю про акцию, девушка-оператор спросила мое ФИО, кодовое слово посмотрела и сказала, что действительно есть такая акция и Вы можете снять денежные средства. Комиссий других нет. Сказано-сделано, снимаю 95000р. приезжаю домой, захожу в клиент-банк и вижу что снятие наличных и  начало действияльготного периода с 09.09.21г. и долг у меня 79р. У меня отключены ВСЕ дополнительные услуги и смс информирование, есть только PUSH-уведомления, звоню в РОСБАНК,спрашиваю откуда списание 79р. от 09.9.2021г. ? Девушка, долго смотрит, отключается , возвращается и знаете что слышу в ответ: Ваши кредитные карты мигрировали и МЫ ИЗМЕНИЛИ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТ С 30.08.2021Г. и теперь ежемесячная комиссия составляет 79р.  Вотприехали …. А как я могу узнать, что Вы изменили условия, если никаких СМС уведомлений не поступало, в электронную почту писем не приходило, не говоря уже о почте России… Т.е. банк просто в одостороннем порядке поменял условия, и если бы я не позвонил, я бы об этом даже не узнал.    Но дальше больше,заехал я в РОСБАНКу т.к. в личном кабинете ничего не понятно, не отображается конец льготного периода и остаток моего долга. Сотрудница отделения Александра, вежливая девочка, сказала что оказывается я пользуюсь старым приложением и оно уже не поддерживается, и надо ставить новое, даже называется иначе. Вот приехали , а как я могу об этом узнать?!? Если банк клиентам не пишет, не сообщает. Помогла Александра установить новое приложение и в нем я все вижу и не только ВСЕ, а мой ДОЛГ не 95000р. +79р. за обслуживание, а еще и начисленные проценты 2806р. на сумму в 95000р, на текущую дату и завтра будет больше и т.д. . А ранее по моей карте проценты начислялись только за пределы льготного периода. Снова звоню в РОСБАНК и знаете что слышу, по Вашей карте вообще нельзя снимать наличные, мы же поменяли условия 30.08.21г…. Я говоря как ? а как же информировать клиентов, и ответ: вся информация на сайте, смотрите там , хамски ответила сотрудница. Также она сказала что все клиенты БЫЛИ проинформированы и почему Вы ничего не знаете, я не знаю, смотрите всю информацию на сайте …. И вот после этого диалога, просто почувствовал себя облитым помоями… оператор на телефоне не хочет слышать ничего и отвечает шаблоном, смотрите всю информацию на сайте Так вот дорогие друзья - клиентыРосбанка, если у Вас есть карты или счета этого замечательного банка, знайте что с 30.08.21 года, они поменяли условия работы и обслуживания, счетов и карт, проверьте их, возможно Вы уже им должны комиссию или за обслуживание .. С картами РосБанка можно ВСЕ .... и попасть на проценты, и на деньги не зная этого....