Карта Халва

13.10.2021 21:17
5197
Оценка
5
Отзыв проверен
Познакомилась с Совкомбанком недавно, как бывший клиент банка Восточный, по началу было много вопросов по карте Халва, ответить на которые мне помогла К-ва Е., сотрудник офиса на Ленина. Привлекло меня начисление 10% на остаток по карте первые четыре месяца и интересные правила начисления кэшбэка. Спасибо банку профессиональную работу и приятные бонусы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-19T13:33:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы по карте у вас возникали, какую информацию предоставил сотрудник? 26.10.2021 Благодарим за дополнения.
КорИнна
2021-10-20T19:42:56+03:00
Здравствуйте, вопросы были следующие: О плате за смс-информирование. Ответ -мне как пенсионеру бесплатно.👍Вернее клиент старше 50. О начислении процентов на остаток, если у меня несколько карт. Считается общий баланс остатка по всем картам? Ответ - до 300 тыс 10% по КАЖДОЙ карте первые три месяца 👍 это ведь верно? О магазинах партнёрах - показали как пользоваться мобильным приложением, где найти полный список партнёров. Оказалось очень удобно. Правила начисления кэшбэка - совершать более 5 покупок не менее 5 тыс в расчётный период, по не партнёрам покупки от 1000 руб тогда будет кэшбек. О пользовании промокодом, как его активировать и зачислять баллы. Как настроить систему быстрых платёжей для перевода на другие карты. И еще я после расспросов про Халва-десятка, я поняла, что лучше ее отключить. Вначале информация была непривычна и казалась сложной, пояснения менеджера мне помогли разобраться. Да и Мобильное приложение наглядное, есть конечно свои особенности, но к ним легко привыкаешь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-14T10:36:49+03:00
Уважаемая Инна! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка