3 дня жду перевода денег между своими счетами

14.10.2021 08:50
9065
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12 октября 2021 года в 15-30 минут я пыталась перевести сумму денег между своими счетами, хотела открыть новый вклад. Ждала весь день, ничего. Попыталась сделать еще один перевод, дцмала что что то не дожала,не провела процедуру до конца. Позвонила в банк ,мне сказали ждите, до конца рабочего дня. В 19 часов 13 октября перевода так и не было. В 22 часа я снова позвонила в банк, мне сказали что ждать надо до 23 часов 59 минут,что сейчас в банке большой объем работы (все оплачивают кредиты ит.д и т.п). Сегодня я зашла в интернет банк и опять НИЧЕГО!!!! Что надо сделать чтобы осуществить перевод между своими счетами и открыть новый вклад?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-15T14:51:47+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Распоряжение в состоянии «Исполнено». Платежное поручение проведено 12.10.2021. Позже от этой же даты есть расходные операции на эти же суммы. Обращения в контакт-центр проверены, нарушений со стороны специалистов не выявлено. Специалисты верно сообщали максимальные сроки исполнения перевода и ориентировали на верные максимальные сроки поступления – не позднее следующего рабочего дня. Надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Galka6061946
2021-10-27T14:02:38+03:00
Проблема решена,но оценка работы колл центра 1
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка