Быстро,чётко и по делу!

14.10.2021 11:55
6333
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 28.09.2021г., мне как директору ООО необходимо было произвести смену исполнительного органа и оформить доступ к клиент-банку, и сделать необходимо это было очень быстро. Заранее позвонив на горячую линию, сказали,что процедура занимает 3 рабочих дня, что меня конечно не устраивает, т.к сотрудникам нужно платить заработную плату. Поэтому сотрудник офиса в Люберцах О-ва Анна пошла на встречу и сделала свою работу очень быстро и проконтролировала смену директора на всех этапах. Анна отзвонилась на следующий день и доступ был уже готов. Вместо 3 рабочих дней, мы смогли работать в клиент-банке уже на следующий день. По-больше бы таких сотрудников, которые не просто соблюдают инструкции  банка, но и допускают возможность, не нарушая регламенты пойти на встречу клиенту и ускорить процесс! Спасибо большое,Анна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-19T10:54:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидали ли вы в очереди, когда обратились в офис банка? Анна - ваш персональный менеджер? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru ИНН вашей организации. 17.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-15T15:49:36+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что поделились опытом вашего обращения в банк. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Анне. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с банком были только положительными. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка