Олег, что-то пошло не так!

Добрый день! Более 2-x недель являюсь "счастливым" обладателем карты Тинькофф Блэк. [b]Но что-то пошло не так! :-)[/b] На следующий день после получения карты, активировал ее, и попробовал внести деньги в банкомат Тинькофф, ничего не получилось,  банкомат пишет [b]"Что-то пошло не так.[/b]" Позвонил в поддержку, с первого раза проблему не идентифицировали, потом выяснилось что нет моих паспортных данных, предложили их ввести, Я отказался, так как все передавал курьеру, и собственно возмутило что мои персональные данные не известно где находятся, оператор зафиксировал проблему, обещал рассмотрение в приоритетном порядке. Прошло 5 дней,  оказалась что моя приоритетная проблема еще и не рассматривалась, но ее опять обещали ускорить. Позвонил еще через 2 дня,  проблему так и не рассмотрели, но милая девушка сказала что со счетом все ОК. Пошел к банкомату и да! можно снимать и пополнять, сделал это на символические суммы.  Обрадовался, но это оказалось демо-версия. :-) Потом пытался внести несколько сот тысяч рублей, постоянно при внесении  пишет [b]"Что-то пошло не так",[/b]  как то удалось внести несколько купюр и на этом все, постоянное "Что-то пошло не так".  Пробовал в разных банкоматах, причем видел что люди вносят в них деньги, но у меня все равно [b]"Что-то пошло не так". [/b]Честное слово, даже маску медицинскую снимал  перед внесением денег, не помогло. :-) На мои звонки с просьбами помочь вначале отвечали что это в  банкомате дело, потом после моих аргументов что дело не в банкомате, в в моем счете/карте, пообещали что с Вами свяжутся и тишина.. .Видимо и в техподдержке тоже что то пошло не так.  Честно, ожидал от Тинькофф совсем другого уровня сервиса и бизнес-процессов, по сравнению с классическими банками. Теперь вот не понятно ни что с моими персональными данными, которые как понимаю так и не были предоставлены курьером, ни что происходит с моим счетом. Видимо моя попытка стать клиентом банка была не удачной.