Хоум кредит, что с вами не так?

14.10.2021 16:04
5515
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня нужно было оплатить покупку в 5.7 тыс.руб., на карте было чуть больше 6 тыс., но терминал продавца выдал сообщение, что "на карте недостаточно средств и превышен лимит операции".            Как так?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-21T17:27:08+03:00
Добрый день, При совершении вами покупки 14.07.2021г. по вашей карте был выставлен лимит на безналичные операции в размере 6 000р. в сутки. До совершения операции на 5 700р. вами уже были совершены покупки на общую сумму 1 315,05‬р., поэтому покупка не прошла (превышала установленный лимит). Ошибки со стороны банка нет. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С наилучшими пожеланиями, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024