Списания

14.10.2021 16:44
9698
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Была у меня когда-то карта бин банка, хорошая была карта, так и переехала в банк Открытие вместе с санацией бин банка. И была эта карта не простая, а с накопленными бонусами. Было у меня под конец срока жизни карты 2900 бонусными рублями. И вот настал для карты момент близкой кончины, заканчивался срок действия, ну думаю, бонусы надо списать, так и сделал, провел операцию, компенсировал баллы и на счет зачислили 2900 рублей, на том я и успокоился, и забыл про эти деньги. А совершенно зря. Вспоминал я о них пару раз, ну лежат и лежат, пить есть не просят,  да и ладно.  Первые сомнения у меня зародились, когда в мобильном приложении я этих денег не увидел, карта закрытая видна, операция по зачислению денег видна, самих денег не видно, и никакой нет больше информации.  Ну нет и нет,  глюки какие-то решил разобраться, зашел в отделение.  Поинтересовался у менеджера где деньги,  смотрел менеджер смотрел, нет, говорит, денег, пишите обращение, говорит. Я ему вы внимательно посмотрите, может какие списания были? Он посмотрел и говорит: была комиссия за ведения счета после двух месяцев неактивности, так за шесть месяцев все мои кровные и списали. Я конечно теряюсь в догадках, почему такая комиссия, лично владелец банка на абаке мой счет ведет? Обычно людям платят деньги за то, что они оставляют в банке свои деньги, а не снимают. Ну и не такое бывает, но обычно в конторах с определенным запахом. Виноват ли я, что когда-то просмотрел в договоре мелкий шрифт, и не принял вовремя меры, конечно виноват,  но есть ли тут определенный запах у банка, который ведет себя примерно как обманщик, тоже наверно есть, несолидно как-то. За сим прощаюсь, всем добра, а банку неудачи, жаль не дадут снова грохнутся опять будут бюджетными деньгами спасать это недоразумение.  (я в курсе, что возможно данный пункт договора был еще в бинбанке, но открытие его прекрасно применило и подчистило мои карманы, так что оценка думаю заслужена)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T10:07:02+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-15T12:05:13+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что у вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Злого умысла с нашей стороны нет, комиссию за отсутствие операций в течение 2 месяцев с даты окончания срока действия карты списали по условиям тарифа. Более подробно с ними можно ознакомиться на [URL= https://www.open.ru/docs?from=main_footer]нашем сайте[/URL]. Не хотим, чтобы вы оставались в обиде на нас, поэтому приняли решение вернуть комиссию. Деньги зачислим на специально открытый счёт в течение двух рабочих дней. Получить их можно будет при визите в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка с указанием номера обращения 21-10-10005. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024