Навязывают переуступку прав требования по договору третьим лицам

15.10.2021 12:09
6615
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредитной карты у представителя в договоре была обнаружена предпроставленная галочка на согласие переуступки требования третьим лицам, что само по себе уже плохо. Далее представитель отказалась в нарушении инструкции ЦБ РФ https://www.cbr.ru/statichtml/file/59420/20200821_in-015-59_123.pdf убирать её и как-либо изменять договор. Карта мной в итоге получена не была.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T18:53:08+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку не засчитываем. 26.10.2021 Решение пересмотрели, оценку засчитываем.
new type
2021-10-20T20:39:34+03:00
Что такого ответил банк, что не указано у меня? Они правомерно предпроставляют галку по переуступке в нарушение инструкции ЦБР?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-19T15:25:24+03:00
Уважаемый клиент, на встрече сотрудник действительно не мог изменить условия, указанные в печатной форме договора. Если вопрос получения кредитной карты для вас актуален, рекомендуем оформить новую заявку с получением карты в офисе. Перед выдачей кредита сотрудники в кредитном договоре зафиксируют ваше согласие/несогласие на передачу прав по кредиту 3-м лицам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка